S (Specific)
Específico: Un objetivo debe describir la cantidad que se logrará, delimitar el nivel que se busca alcanzar.
¿Qué son los objetivos SMART?
La práctica de fijación de objetivos permite organizar el esfuerzo, sin prescribir, en forma fija, cómo hacer el trabajo. Se trata de un acuerdo mutuo en donde cada persona establece un compromiso con el superior y con la organización, sobre lo que se propone lograr.
El principio de operar por objetivos, propone crear una condición de libertad responsable, donde cada individuo se compromete a lograr los objetivos con los que contribuye a los resultados del negocio, a cambio de la libertad para realizarlos utilizando su ingenio, su creatividad y su inteligencia.
El uso del acrónimo SMART es relativamente reciente, pero este tipo de objetivos han sido propuestos por Peter Drucker con anterioridad.
El acrónimo SMART significa que un objetivo tiene las siguientes características.
M (Measurable)
Mensurable: Tener forma de evaluar numéricamente si el objetivo se está alcanzando o no.
A (Attainable)
Alcanzable: Un objetivo debe ser retador pero alcanzable. Es equivocado fijar objetivos que no son factibles. Objetivos idealizados desmoralizan y provocan sensación de derrota que deriva en inacción o en conformismo.
R (Results oriented)
Orientado a Resultados: Planear que se logrará en el tiempo en lugar de que se hará en el tiempo. Lograr y hacer no son lo mismo.
T (Time bounded)
Delimitado en el tiempo: Establecer fechas en que se conseguirá el objetivo para plantear si el alcance será pronto o en el largo plazo.
Objetivos del Taller de Objetivos SMART
El Taller de Orientación a Resultados, es un taller diseñado para desarrollar una mentalidad de resultados en los gerentes, comprender el ciclo de la Dirección Efectiva por Objetivos y desarrollar sus responsabilidades por resultados. Los participantes aprenderán la diferencia entre ser responsables de ejecutar tareas y entregar resultados, así podrán manejar mejor las prioridades de su trabajo, enfocándose en agregar valor. Comprenderán la utilidad de los indicadores de desempeño, para hacer una apreciación objetiva de la efectividad. Aprenderán a fijar objetivos SMART.
- 1. Desarrollar una mentalidad de resultados en los integrantes.
- 2. Identificar la propia responsabilidad en términos de resultados.
- 3. Saber fijar objetivos SMART.
- 4. Definir indicadores para medir el desempeño por resultados.
TAREA PREPARATORIA: 3 HRS.
DURACIÓN: 5 sesiones de 3 ½ horas cada una.
Metodología del Proceso de Aprendizaje
Previo al Laboratorio Aprendizaje de conceptos y reflexión sobre el propio puesto.
Los participantes completan lecturas para asimilar los conceptos que aplicarán durante el taller. Realizan también una reflexión individual sobre el valor agregado que producen en el puesto que ocupan.
Sesión 1 – Comprender qué es la Dirección por Resultados y la función de los objetivos SMART
Asimilación de los conceptos de la dirección por objetivos, su utilidad, elementos y componentes.
Sesión 2 – Practicar la definición de responsabilidades por resultados en caso de estudio. Desarrollar mentalidad de resultados.
Aprendizaje sobre cómo se diseñan responsabilidades por resultados y los kpis para medir su nivel de logro o avance.
Sesión 3 – Definir las propias responsabilidades en términos de resultados.
Definir las responsabilidades de cada participante en términos de los resultados que aporta. Definir los métodos de medición o KPI´s para cada persona.
Sesión 4 – Definir objetivos SMART y reportar resultados.
Comprender cómo fijar objetivos SMART. Definir los propios objetivos SMART. Elaborar el instrumento para reportar resultados periódicamente.
Sesión 5 – Planear por resultados para el logro de los objetivos SMART.
Elaborar el plan gerencial para lograr los objetivos SMART. Comprender la utilidad de la planeación gerencial.
A quiénes está dirigido
El Taller de Objetivos SMART está dirigido a Directores y Gerentes interesados en trabajar orientados a resultados y con la necesidad de aprender a fijar objetivos SMART.
Temario
- Dirección por Objetivos
- Responsabilidades por resultados (Áreas de Efectividad)
- Diseño de indicadores de desempeño o KPI
- Fijar objetivos SMART
- Planeación gerencial
- Seguimiento para el logro de los objetivos SMART
Cómo es nuestro Taller de Objetivos SMART
Durante el Taller de Objetivos SMART los participantes ponen en práctica los conceptos de responsabilidades por resultados, diseño de kpi´s y fijación de objetivos SMART en casos de estudio, para ganar destreza y prepararlos para diseñar sus propias responsabilidades por resultados, decidir los KPIs y fijar sus propios objetivos SMART. Así, se trata de un taller práctico, donde los participantes aprenden haciendo el trabajo.
Al término del taller, los participantes ya han fijado los objetivos SMART de su propio trabajo.
El programa puede ser presencial o virtual.
Calendario
Fechas programadas del 2023:
Abril
24 y 25
Agosto
30 y 31
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