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Efectividad: un punto de vista personal

  • La efectividad es la característica central de la gerencia. La tarea del gerente es ser efectivo; de hecho es su única misión.
  • Si es que los gerentes en verdad se preocupan por la mortalidad infantil mundial y porque un tercio de la humanidad está destinada a pasar hambre, y lo más probable es que ése sea el caso, entonces sugiero que traten de mejorar su efectividad gerencial.
  • No permita que otros le impongan sus expectativas antes de que usted mismo no conozca sus propios estándares de efectividad.
  • Defina su margen y luego su filosofía –pero defina ambos.
  • La única dificultad de la planeación es hacer que los gerentes se ocupen de ella.
  • Si dos gerentes son responsables de la misma cosa, uno de ellos sale sobrando.
  • La mayor parte del trabajo de los ejecutivos es simple “talacha” para llenar su tiempo.
  • La mayoría de los ejecutivos podrían rediseñar su trabajo, contribuir mucho más y trabajar una hora o menos al día.
  • Los gerentes no deben salvaguardar los recursos, sino optimizar su aplicación.
  • Los gerentes no deben hacer las cosas en la forma adecuada, sino que deben hacer las cosas adecuadas.
  • La tarea de un gerente es hacer dinero, tomar decisiones y hacer que sus subordinados sean efectivos; su entrenamiento debe reflejar estas situaciones.
  • La mejor forma de obtener la aprobación para una nueva idea es dejarla en libertad.
  • La mejor sugerencia que puedo dar a un tomador de decisiones es que se deshaga de su escritorio.
  • Un gerente efectivo acude a todas las juntas donde considera que sólo él puede contribuir.
  • La APO pobremente implementada puede congelar un diseño organizacional poco satisfactorio, de manera que las cosas nunca mejoren.
  • Existen algunas compañías en las que algunos gerentes podrían retirarse con sueldo completo y las ganancias subirían.
  • Las obligaciones restringen a los gerentes, los resultados les liberan.
  • La mejor forma de cambiar los métodos de su superior es primero ser efectivo en el trabajo de usted, según la opinión de él.
  • Algunos gerentes permiten que su basurero defina la naturaleza de su contribución y el reloj sus límites.
  • Un aprendiz agudo es infinitamente más útil y admirable que un director incompetente.
  • La cuestión que los gerentes han de resolver no es qué es lo que deben hacer, sino qué es lo que deben decir.
  • El verdadero título de muchos libros de gerencia, y de muchas entrevistas de evaluación es: “Cómo parecerse más a mí”.
  • Cualquier persona puede encontrar tiempo para leer, si considera que es importante.
  • No existe sustituto para la sinceridad en el desempeño.
  • Los gerentes deben trabajar más rápido y con mayor inteligencia, no más duro.
  • El día de ocho horas para ejecutivos es ridículo. Hace que su contribución sea vulgar.
  • La primera pregunta que ha de ser planteada en una junta de cualquier comité es: ¿Cómo sabremos cundo el comité ha terminado su trabajo?
  • Es imposible evaluar a un gerente sin saber cuáles son los resultados que se esperan de su puesto.
  • No debe tomar más de dos o tres años enseñar a un subordinado competente el trabajo de su gerente.
  • Existe una propensión hacia los accidentes administrativos, tan cierta y obvia como la propensión hacia los accidentes físicos.
  • Los cadáveres gerenciales estuvieron vivos en algún tiempo; la pregunta clave es qué los mató.
  • Casi todos lo resultados son medibles; hasta San Pablo tenía áreas de efectividad muy claras, aunque el día del Juicio
  • Final represente un punto de referencia bastante lejano.
  • Siempre que conozco a un gerente altamente efectivo, averiguo quién lo contrató, quién es su superior actual y quién ha ejercido la mayor influencia en su carrera. En esa forma encuentro cuatro gerentes efectivos de una sola vez.
  • Si un gerente adopta una sola línea de pensamiento en lo referente al logro de sus objetivos, habrá aprendido el juego pero no el espíritu del juego.
  • Si el grado de consecución de un objetivo no es medible, elimine los objetivos, porque de todas formas nadie se dará cuenta.
  • El interés centrado en los insumos y no en el producto propicia la gerencia por subjetivos y no la gerencia por objetivos.
  • Siento verdadera pena por los jóvenes brillantes cuyos primeros jefes no lo eran tanto.
  • Con frecuencia se confunde energía con efectividad.
  • Los objetivos conjuntos y compartidos indican a menudo que el diseño organizacional es pobre.
  • La eficiencia en la implementación de la APO es inversamente proporcional a la papelería que genera.

* William J. Reddin, Artículo publicado en la revista
Management Today en español, enero de 1979; pp. 25-26, 28.

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